Gosuslugi вход в личный кабинет

На дворе 21 век, потому с целью унифицировать предоставление услуг государственных органов, упростить их получение для граждан РФ, а также снизить нагрузку на местные представительства власти, был разработан сайт ГосУслуг которого позволяет всем жителям России получать самые разнообразные услуги – от записи к врачу до получения справки или паспорта. Но чтобы воспользоваться всеми предоставляемыми возможностями, нужно пройти регистрацию, которая имеет отличия и особенности по сравнению с другими подобными ресурсами.

Содержание

Регистрация учетной записи

Основное отличие от аналогичных сервисов – esia.gosuslugi.ru поддерживает два типа учетных записей – упрощенную и полную.

Вначале регистрируется упрощенный аккаунт:

  • перейдите по адресу https://esia.gosuslugi.ru/registration/;
  • введите адрес электронной почты (или телефон на выбор), имя и фамилию;
  • дождитесь письма с кодом верификации (или смс, если был указан номер мобильного);
  • введите его на последней странице регистрации.

Теперь вы сможете зайти войти в личный кабинет, однако доступны будут лишь некоторые функции – запись на прием к врачу, справочная информация, оплата за коммунальные услуги, штрафов от ГИБДД и т.д. Но для полного доступа ко всем возможностям портала понадобятся дополнительные действия – подтверждение личности.

Для того чтобы был доступен вход по СНИЛС, возможность заказывать документы (паспорт гражданина РФ и заграничный, справки, права), голосовать на сайте «Общественные инициативы», необходимо предоставить корректные сведения о себе.

Для этого подготовьте скан-копии паспорта (все страницы с отметками), свидетельство пенсионного страхования СНИЛС, а затем введите их данные в специальные поля личного кабинета. Также необходимо загрузить фотокопии документов и дождаться, пока они будут проверены сотрудниками сайта.

Обычно проверка занимает 2-3 рабочих дня, но при больших загрузках может затягиваться и до 10.

Когда документация будет проверена, вам придет сообщение на телефон или почту, а аккаунт станет полнофункциональным.

Для некоторых операций требуется также дополнительное подтверждение, которое можно осуществить либо в центрах обслуживания ГосУслуг, либо в отделениях Почты России и Ростелеком. Обратитесь с паспортом в одну из служб, укажите логин в системе, после чего вам выдадут код подтверждения. Его нужно ввести в своем личном кабинете, чтобы активировать специальные услуги – просмотр пенсионных накоплений, получение электронной подписи (ЭЦП), финансовые операции, регистрация авто и многое другое.

Регистрация на портале выполняется только раз, после чего вы сможете только актуализировать данные (например, указать сменившиеся паспортные данные), повторная верификация не понадобится.

Как войти в личный кабинет Госуслуги РФ?

Первоначально, что нужно сделать – это зарегистрироваться на официальном сайте государственных услуг, затем можно войти в аккаунт.

Вход в личный кабинет Госуслуги для физических лиц осуществляется через страницу авторизации. По логину и паролю войти в учетную запись получится в том случае, если уже зарегистрирован на портале.

Вход по номеру телефона

Войти в учетную запись Госуслуги по номеру телефона можно с компьютера и любое мобильное устройство. При входе в личный кабинет указываем контактный телефон и пароль, который был использован при первоначальной регистрации.

  1. Если вход происходит с чужого устройства, то этот момент отмечается галочкой после введения данных.
  2. Если процесс происходит со своего ПК, то следует нажать «запомнить» вводимую информацию и тогда она будет появляться автоматически.
  3. Если первая попытка оказалась неудачной, нужно перепроверить номер мобильного и повторить вход.

Авторизация с помощью СНИЛС

Выполнить вход через СНИЛС в личный кабинет Госуслуги ру осуществляется через соответствующую вкладку на странице авторизации, через официальный сайт www.gosuslugi.ru. Воспользуйтесь пошаговой инструкцией, чтобы попасть в свой аккаунт, используя 11-значный страховой номер индивидуального лицевого счета.

  1. Перейдите на страницу esia.gosuslugi.ru.
  2. Рядом с вкладкой «Телефона и почта» нажмите на вкладку «СНИЛС».
  3. Введите номер документа и пароль, который вы использовали при регистрации.
  4. Нажмите на кнопку «Войти».

Как подтвердить личность в Личном кабинете?

Полная регистрация на сайте возможна только после того, как введённые данные соответствия личности и номера СНИЛС будут подтверждены системой.

Проще всего подтвердить свою учетную запись в ближайшем центре обслуживания. В их список вошли некоторые российские банки

Например:

  • Сберабанк
  • Почта Банк
  • Отделения Пенсионного фонда
  • МФЦ.

Важно! При визите в центр обслуживания необходимо взять с собой СНИЛС и паспорт.

Подтвердить свою личность через интернет-банк Тинькофф или Почта банк в режиме онлайн. (данный метод подойдет клиентам вышеперечисленных финансовых организаций, у которых есть как минимум 1 активный банковский продукт и подключена услуга онлайн-банкинга). Также пройти верификацию могут пользователи Сбербанк Онлайн.

Подтверждение личности через Сбербанк Онлайн

Пошаговая инструкция для пользователей банка Сбербанк.

  1. Заходим на online.sberbank.ru, входим в личный кабинет;
  2. В верхнем меню выбираем «Прочее» -> «Регистрация на Госуслугах».
  3. На открывшейся странице нужно указать код подразделения паспорта и СНИЛС, после чего – нажать на «Продолжить».
  4. Начнется проверка. Учтите – она может длиться довольно долго. Когда ваша учетная запись будет найдена, Сбербанк автоматически возьмет информацию из ДКБО и отправит в Госуслуги. Когда все данные будут оправлены, вы получите сообщение об успешном подтверждении. Процедура завершена.

Подтверждение личности через Тинькофф

Пошаговая инструкция для пользователей банка Тинькофф.

  1. Авторизуйтесь в личном кабинете на официальном сайте банка.
  2. В меню Платежи и переводыГосуслуги найдите пункт Регистрация на Госуслугах.
  3. Укажите номер мобильного телефона и СНИЛС.
  4. Отправьте данные на портал, нажав кнопку Зарегистрироваться.

Данные отправлены – сверка документов занимает не более пары минут. Также можно подтвердить учетную запись в мобильном приложении банка Тинькофф – соответствующая кнопка располагается в меню ПлатежиГосуслуги. Получите подтверждение, коснувшись ссылки Регистрация на Госуслугах и нажав кнопку Подтвердить учетную запись.

Подтверждение личности через Почта Банк

Пошаговая инструкция для клиентов Почта Банка.

  1. Откройте раздел с услугами и найдите пункт Подтверждение учетной записи.
  2. Авторизуйтесь в онлайн-банкинге.
  3. Нажмите кнопку отправки данных.
  4. Проверка данных займет не более пары минут.

Не могу войти в Госуслуги – что делать?

Если вы не можете выполнить вход в свою учетную запись, то советуем вам внимательно посмотреть, все ли вы делаете так, как указано в инструкции, которые указаны на данной странице.

Если причина невозможности войти в личный кабинет связана с какой-либо ошибкой, то обратите внимание на следующие возможные причины решения вашей проблемы:

  1. Проверьте введенный вами пароль. Обычно пользователи забывают, что у них на клавиатуре включена функция Caps Lock, которая позволяет писать все буквы с большой буквы.
  2. Проверьте, правильно ли вводите свой логин.
  3. Проверьте качество Интернет-соединения. Если оно не стабильное, то попробуйте тогда, когда скорость станет хорошей и выполните вход.
  4. Попробуйте войти в личный кабинет Госуслуги с другого браузера.
  5. Обновите страницу и попробуйте еще раз.
  6. Узнайте, не ведутся ли на сайте технические работы.

В случае, если у вас не получается войти ни при каких условиях, то нужно обращаться в службу технической поддержки, позвонив по номеру телефона. При невозможности дозвониться по горячей линии, обращайтесь в один из центров обслуживания клиентов в вашем городе, например, в МФЦ или Пенсионный Фонд России.

Как заказать справку об отсутствии наказания за употребление наркотиков?

Получение справки об отсутствии административного наказания за потребление наркотических средств может потребоваться гражданам в некоторых ситуациях, например при приеме на работу.

Прежде всего необходимо отметить, что заказать справку о наркотиках через Госуслуги могут только зарегистрированные на портале пользователи!

Итак, далее представлена пошаговая инструкция, как получить справку об отсутствии административного наказание за употребление наркотических средств без назначения врача на портале Госуслуги:

  1. Сперва потребуется авторизоваться на портале, открыть полный каталог услуг и выбрать вкладку «Лицензии, справки, аккредитации»;
  2. Затем необходимо кликнуть по услуге «Справка об административном наказании за потребление наркотических средств без назначения врача»;
  3. На открывшейся странице можно ознакомиться с подробной информацией об услуге и нажать на кнопку «Получить услугу»;
  4. После чего откроется форма заявления «Выдача справок о том, является или не является лицо подвергнутым административному наказанию за потребление наркотических средств или психотропных веществ без назначения врача либо новых потенциально опасных психоактивных веществ». Здесь необходимо указать сведения о заявителе;
  5. Затем следует указать данные паспорта гражданина РФ, а также сведения о прежних ФИО (при наличии);
  6. Далее потребуется прикрепить скан-копию или фотографию разворота паспорта и кликнуть по кнопке «Подать заявление»;
  7. Вот и все! Заявление будет поставлено в очередь на отправку, а затем зарегистрировано в ответственном органе.

В течение 30 рабочих дней с момента отправления заявления пользователь в личном кабинете Госуслуг получит электронный образ справки, заверенный электронной подписью сотрудника МВД РФ.

Электронная справка может быть предоставлена по месту требования, так как документ, подтвержденный квалифицированной электронной подписью, приравнивается к официальному документу на бумажном носителе!

Также необходимо отметить, что данная услуга предоставляется бесплатно!

Можно ли получить справку от нарколога и психиатра через Госуслуги?

Многих пользователей портала также интересует, а можно ли получить справку от нарколога и психиатра через Госуслуги? На самом деле справки от нарколога и психиатра, равно как и от каких бы то ни было других врачей не предоставляются через портал Госуслуги, так как медицинские учреждения не предоставляют справки через Госуслуги.

Как вызвать врача на дом через Госуслуги?

Для вызова врача на дом потребуется:

  • Стандартная или подтвержденная учетная запись Госуслуг;
  • Полис обязательного медицинского страхования;
  • Закрепление за одной из поликлиник города.

Обратите внимание, что упрощенной учетной записи недостаточно для вызова врача на дом через Госуслуги. Лучше всего, если ваш аккаунт будет подтвержденным.

Онлайн вызов врача на дом

Процедура вызова врача с помощью сервиса государственных услуг займет всего несколько минут. Если вы делаете это в первый раз, то заранее подготовьте полис обязательного медицинского страхования и номер СНИЛС.

Шаг 1. Переходите в раздел «Моё Здоровье»

  1. Переходим на портал Госуслуг на сайт www.gosuslugi.ru
  2. Далее необходимо войти в личный кабинет пользователя.
  3. Выбираем из списка услуг категорию «Мое здоровье» и нажимаем кнопку «Вызвать врача»

Если указанный в вашем профиле регион не участвует в программе «вызов врача на дом онлайн», то в оказании услуги будет отказано.

Шаг 2. Заполняем анкету. Регион вводится автоматически — если он указан неверно, то выберите подходящую область из списка вручную. Далее следует определиться для кого оказывается услуга — владельца учетной записи Госуслуг или другого человека.

Теперь заполняем все обязательные поля анкеты — ФИО, дату рождения, номер СНИЛС, e-mail, мобильный телефон, серию и номер полиса обязательного медицинского страхования.

Серия и номер полиса ОМС печатается на обратной стороне бланка. При этом к серии относятся только первые четыре цифры, все остальные считаются номером. Если вы заранее привязали полис к учетной записи портала Госуслуг, то сервис заполнит эти поля автоматически.

Шаг 3. Указываем в строке адрес на который должен придти врач при онлайн вызове. Например, «Татарстан, Казань, Вишневского, д 1, кв 1». Если кликнуть по строке «Уточнить адрес», то откроются все дополнительные поля для заполнения.

Шаг 4. Указываем причину вызова врача на дом. Старайтесь описать проблему подробнее — здесь нет четкой формы заполнения. По готовности нажимаем «Далее».

Результат: сервис проверит вашу заявку и при положительном решении отправит запрос специалисту. По правилам портала, врач должен посетить больного в течение суток. То есть, если вы оставили заявку в послеобеденное время, то доктор вероятнее всего посетит вас только на следующий день. Информация о вызове будет отправлена на ваш почтовый адрес и продублируется в уведомлениях личного кабинета.

Вызвать на дом можно не только врача терапевта, но и педиатра. В этом случае необходимо заполнить в профиле информацию о ребенке и ввести его номер полиса в процессе оформления заявки.

Отказ в вызове врача на дом через Госуслуги

К сожалению, сервис может отказать в вызове врача на дом. Основная причина — ваше регион не участвует в данной программе и услуга соответственно недоступна.

Также следует обязательно проверить, прикреплен ли пациент к одной из поликлиник города. Как прикрепиться к больнице читайте далее. Не стоит злоупотреблять вызовом врача на дом — если специалист никого не застанет по указанному адресу, то в дальнейшем это может стать причиной отказа в онлайн записи.

Как отменить вызов врача на дом через Госуслуги

Иногда необходимость в срочном вызове врача отпадает. В этом случае мы настоятельно рекомендуем отменить вызов врача на дом. Сделать это можно за несколько кликов в личном кабинете.

Отмена вызова врача на дом:

  1. Переходим на портал Госуслуг
  2. Далее необходимо войти в личный кабинет пользователя.
  3. Переходим в раздел «Мои заявки» и ищем неактуальную для вас запись. Для отмены вызова нажмите «Удалить».

Если острой необходимости вызвать врача на дом нет, то вы можете записаться на прием к доктору в поликлинику онлайн.

Прикрепление к поликлинике

Важным моментом при онлайн записи к врачу или вызове доктора на дом является прикрепление к одной из поликлиник города. Без этого вы не сможете воспользоваться соответствующими услугами портала. По умолчанию каждый гражданин закрепляется за больницей по месту жительства.

Важно! Одновременно прикрепиться можно только к одной поликлинике.

Если вы хотите обслуживаться в другой больнице, то придется посетить ее регистратуру и заполнить специальное заявление. Обязательно возьмите с собой паспорт, полис обязательного медицинского страхования и СНИЛС.

Хотите закрепить за поликлиникойребенка младше 14 лет? Тогда в регистратуре больницы потребуется предъявить паспорт законного представителя ребенка, полис ОМС, СНИЛС (если есть) и свидетельство о рождении.

Видео инструкция вызова врача на дом через Госуслуги

Как получить полис ОМС через Госуслуги?

Замена, получение и оформление полиса ОМС через портал Госуслуги. Подробная инструкция, чтобы заказать документ обязательного медицинского страхования граждан России.

Изначально, необходимо зайти на портал Госуслуги, затем нужно активировать «Личный кабинет» и перейти в раздел «Мое здоровье». Здесь имеется инструкция, следование которой поможет в быстром получении страхового полиса.

Подробнее на сайте государственных услуг — https://www.gosuslugi.ru/situation/uterya_dokumentov/polis_oms

Как мы говорили несколько раньше, оформление непосредственно через портал Госуслуги в сегодняшней действительности не представляется возможным, так это прерогатива страховых компаний. Ведь именно они предоставляют данный вид услуг. Поэтому рассмотрим алгоритм получения необходимого документа на примере сайта Росгосстрах.

Перейдите на сайт https://kapmed.ru/zayavka/ и начните заполнять заявку.

Сделать нужно следующее:

  1. Заполнить заявку, указав при этом e-mail, контактный телефон, а также фамилию, имя и отчество.
  2. Указать населенный пункт и регион, в которых будет оформляться полис ОМС.
  3. Согласиться на обработку личных данных и выполнить клик по кнопке «Отправить».
  4. По прошествии некоторого отрезка времени на связь с пользователем выйдет представитель страховой компании. С ним надо будет обговорить время приема и его дату. В оговоренное время проситель должен прийти в страховую компанию. При себе ему надлежит иметь пакет документов.

Как убедится в дееспособности полиса ОМС?

Если возникли какие-то сомнения по поводу подлинности выданного документа, то можно проверить ОМС на его действие в рамках оказания медуслуг. Для этого можно воспользоваться несколькими способами:

  1. Виртуальная проверка подлинности. Бумажный вариант полиса печатается на формате А5. На нем присутствуют разнообразные водяные знаки, используемые исключительно для защиты документов от подделки. Пластиковый образец имеет размер банковской карты. Но независимо от формы, на полисе должны присутствовать контакты продавца страховки.
  2. Проверка, проводимая в офисе компании, выдавшей страховку. Юридическое лицо обязано подтвердить его подлинность, предоставить все необходимые документы и заключенные договора.
  3. Интернет-проверка. В этом случае можно открыть ресурс ФФ ОМС и выполнить на нем следующие действия:
  • перейти в раздел под названием «Система ОМС РФ»;
  • активировать строку «Территориальные фонды ОМС»;
  • найдя нужный регион, кликнуть по иконке «Проверка полиса»;
  • указать статус, имеющийся у полиса;
  • в определенные поля ввести серию и номер;
  • выполнить клик по кнопке «Поиск».

О готовности полиса поступит сообщение. Для его получения достаточно наличия паспорта. Если получатель является гражданином РФ, то полис для него будет действовать без временных ограничений. Получить бесплатную помощь по нему можно по всей России. При этом не имеет значения в каком регионе его выдавали.

Как получить выписку из домовой книги через Госуслуги?

Для чего может понадобиться расширенная архивная или обычная выписка из домовой книги:

  1. При продаже дома или квартиры
  2. Если нужно оформить льготы или пособия по требованию организаций
  3. При усыновлении ребенка или оформлении опекунства
  4. При замене паспорта

Однако все эти ситуации требуют обращения в специальное государственное учреждение так как получение выписки из домовой книги, пользуясь Госуслугами — нельзя!

Также стоит учитывать, что 17 апреля 2018 года домовая книга была упразднена. Связано это с тем, что Административный регламент, по которому управляющие компании должны были хранить поквартирные карточки, принимать заявления был отменен. Однако, как и говорилось раннее ситуация, когда может понадобиться выписка из домовой книги все еще может произойти.

Так что же в таком случае делать? Конкретного ответа на этот вопрос нет. Так как здесь нужно учитывать особенности региона. Тем не менее для запроса на получения выписки можно попытаться обратиться в:

  1. МФЦ (наиболее легкий способ так как доступна запись онлайн) ТСЖ или РИЦ по месту жительства.
  2. Преимущество есть у жителей Москвы, которые могут при возникновении необходимости обратиться на сайт мэра Москвы. Что подразумевается под данным способом?

Пошаговая инструкция получения выписка с помощью сайта mos.ru:

Зайти на страницу информации жилищного учета и выбрать кнопку «Получить услугу»
Следующий шаг – это регистрация. И здесь это можно сделать с помощью личного кабинета портала Госуслуг.

После предыдущего шага необходимо указать цель обращения, то есть для чего требуется получение выписки из домовой выписки.

Далее указать необходимость запроса, к примеру, продажа недвижимости или условия формирования. Далее следует указать код плательщика и нажать кнопку «Продолжить»

Добавить информацию о личных данных и контактах

Затем остается малость — паспортные данные и адрес, по которому выполняется запрос. Финальное действие нажать «Отправить»

Время обработки информации для получения выписки из домовой книги занимает сутки и не требует никаких финансовых затрат.

Как оплатить транспортный налог через Госуслуги?

Портал госуслуг для оплаты налогов на мой взгляд удобное место. Подтвержденная учетная запись предоставляет Вам возможность подключаться к различным государственным сервисам по единой учетной записи. Если раньше приходилось регистрироваться на каждом сервисе отдельно, то сейчас Вы используя учетку от госуслуг, можете оплачивать свои налоги даже через ведущие банки России.

Сначала нужно пройти регистрацию на портале. Только не забудьте подтвердить свою учетную запись! После этого жмем на кнопку «»Подробнее»

Потом нам предлагают перейти на сайт ФНС по ссылке:

На сайте госуслуги напрямую оплачивать можно пока только налоговую задолженность. Ваши налоговые начисления превращаются в задолженность после первого декабря в случае неуплаты до этой даты.

Нажав кнопку «Оплатить» мы попадаем в форму, в которую при необходимости добавляем недостающую информацию:

Сайт госуслуг предоставляет возможность оплачивать задолженность по налогу на имущество по банковской карте:

С помощью мобильного телефона:

Если у Вас завалялись деньги на электронных кошельках, то можно перевести деньги и с них:

Поддерживается пока электронный кошелек WebMoney. Это не очень удобно, надеюсь, что в списке в будущем появится Яндекс, Киви и другие наши сервисы. Мне удобнее всего платить со счета банковской карты. Все что нужно, это заполнить форму с реквизитами Вашей банковской карточки:

Система автоматически сформирует платеж, и оплата произойдет после отправки Вам кода по СМС, который Вы должны будете подтвердить. Информация передается по защищенным каналам связи, риск минимальный.

Внимание! Чтобы снизить риск мошеннических действий, никогда не сообщайте посторонним лицам (в том числе банковским работникам) код CVC своей банковской карты!

Оплата транспортного налога через Госуслуги в новом портале

С задолженностью по налогам разобрались, как быть с платежками? Если задолженности у Вас еще не образовалось, переходим на сайт ФНС по ссылке nalog.ru. Заводить лишнюю учетку на ФНС теперь не нужно — нажимаем на «Вход/регистрация с помощью учетной записи портала госуслуг»:

При первом входе сайт ФНС запрашивает у Вас разрешение на использование всех данных Вашей учетной записи — с этим нужно согласиться:

После этого мы уже на сайте ФНС можем искать свои налоги на имущество. После перехода на сайт ФНС нужно будет согласиться с их нормативным документом, и произойдет автоматическая регистрация.

С этого момента рассылка налоговых уведомлений, требований и иных документов для пользователей Личного кабинета налогоплательщика (после регистрации) осуществляется в электронном виде, без дублирования направления по почте на бумажном носителе, за исключением предусмотренных законодательством случаев.

Государство больше не будет тратить на вас бюджетные деньги для покупки бумаги и конвертов для отправки Вам уведомления по обычной почте. А дальше все просто, мы видим сумму налога в электронном виде.

Нужно проверить детали платежа:

Выбрать банковскую карту для оплаты:

Дальше, все как с задолженностью — заполняем форму с реквизитами своей банковской карты и оплачиваем нужные суммы.

Как узнать остаток материнского капитала через Госуслуги?

Современные технологии давно позволяют гражданам узнавать всю актуальную информацию через личные кабинеты многофункциональных систем.

Семьи могут проверить остаток материнского капитала онлайн через порталы Госуслуг или Пенсионного фонда России.

Через Госуслуги

Инструкция, как узнать остаток средств материнского капитала онлайн на портале Госуслуг:

  1. Зарегистрируйтесь на сайте и подтвердите свою личность.
  2. Откройте каталог услуг, предоставляемых ресурсом.
  3. Перейдите в раздел “Пенсии, пособия, льготы”.
  4. Найдите пункт с выпиской предоставления социальной помощи.
  5. Выберите “Электронная услуга” — “Получить”.
  6. Часть информации подставится в поля автоматически. Нужно будет самостоятельно выбрать вид социальной помощи и номер сертификата.
  7. Отправьте анкету на проверку.
  8. Обычно результаты появляются сразу на экране, но могут задержаться. Заявка обрабатывается до 30 дней. Уведомление о результатах придет одним из трех способов: по электронной почте, по SMS или в приложении.

Это не единственный способ узнать об оставшихся средствах МК.

Через Пенсионный фонд России

Есть два способа проверки остатка маткапитала через ПФР: лично и через интернет.

В первом случае родителю необходимо взять с собой паспорт, СНИЛС и сертификат на МК и посетить ближайшее отделение. Даже если семья поменяла место жительства, территориальный орган отправит запрос на получение данных из другого филиала.

Обратите внимание! Получить сведения может родитель, на чье имя оформлен сертификат.

Второй способ: подать заявку онлайн на сайте ПФР. Регистрироваться отдельно на портале не нужно, если работает учетная запись Госуслуг. Заполните требуемые поля для входа и войдите в личный кабинет.

Инструкция:

  1. Найдите на сайте раздел, посвященный МК.
  2. Нажмите “Получить информацию”.
  3. Откроется история действий с МК. По ней можно отследить время и направления расхода средств.

Узнать баланс можно бесплатно. Запрос отправляется в том случае, если на остатке более 30 рублей.

Будьте внимательны! Не поддавайтесь на провокации мошенников: не обменивайте сертификаты за небольшое денежное вознаграждение.

Как оформить пособие по уходу за пенсионером старше 80 лет?

В Личном кабинете на сайте Пенсионного фонда России работает сервис подачи заявлений, связанных с назначением выплат по уходу, в том числе и за лицами старше 80 лет. Специально оформлять доступ к личному кабинету на сайте ПФР не нужно. Доступ к нему происходит по учетной записи портала госуслуг.

Что нужно для оформления:

  1. Войти под учетной записью портала госуслуг в личный кабинет на сайте Пенсионного фонда;
  2. Выбрать в разделе “Социальные выплаты” услугу о назначении ежемесячной компенсационной выплаты неработающему трудоспособному лицу, осуществляющему уход за нетрудоспособным гражданином;
  3. Далее следовать по инструкции сайта.

Как заказать справку об остатке материнского капитала?

Доступно три способа для заказа справки, и они совпадают с уже перечисленными для проверки средств.

  1. Лично в ближайшем отделении ПФР. При себе необходимо иметь паспорт, СНИЛС и сертификат. Родитель заполняет специальное заявление, и его информируют о сроках изготовления.

Обратите внимание! Срок действия справки составляет один месяц.

  1. На портале Госуслуг. Повторите процедуру просмотра остатка средств. Справка приходит в электронной версии. Ее можно сохранить и распечатать при необходимости.
  2. На сайте Пенсионного фонда России. Справку об остатке материнского капитала через сайт ПФР получают несколько иначе. Зайдите в раздел онлайн-сервисов. Выберите пункт “Материнский семейный капитал”. Закажите справку об остатке средств. Выберите способ получения: по почте заказным письмом или в электронном формате.

Справка нужна в случае, когда необходимо подтвердить платежеспособность в выбранном направлении использования.

Важно! Ежегодное оповещение от ПФР также считается справкой и имеет срок действия один месяц. Обычно оно приходит до 1 сентября текущего года.

Подводим итоги

Проверить средства на МК можно тремя способами: самостоятельно сходить в отделение ПФР или узнать на официальных порталах Госуслуги и ПФР.

Оформление справки происходит точно так же. Необходимые документы: паспорт, СНИЛС и сертификат. Готовый документ высылается по обычной почте заказным письмом либо по электронной в PDF-версии. Ежегодная справка из Пенсионного фонда или с Госуслуг об остатке средств материнского капитала имеет срок действия один месяц.

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть!

Горячая линия Госуслуги — техническая поддержка

Пользуясь государственными услугами на портале Госуслуги, пользователи сталкиваются со сложностями и ошибками. При отсутствии возможности самостоятельного решения проблемы, необходимо обраться в техническую поддержку.

Горячая линия портала Госуслуги работает в круглосуточном режиме. Обращения пользователей принимаются в любое время дня и ночи, в том числе в режиме текстового чата. Специалисты техподдержки дают объяснения по государственным услугам, консультируют по техническим вопросам, помогают пользоваться услугами портала.

Удобнее всего получать консультации в голосовом режиме. Для этого предусмотрены три телефонных номера:

  • 8 800 100 70 10 – телефон доступен с российских мобильных и стационарных телефонов. Звонки принимаются со всех регионов, в том числе удаленных. Стоимость вызовов – 0 рублей.
  • 115 – короткий номер для владельцев мобильных телефонов. Звоните из любой точки России, просто набрав три цифры.
  • +7 495 727 47 47 – номер горячей линии для тех, кто находится в зарубежных странах. Стоимость звонков зависит от выбранного тарифного плана. Уточните стоимость вызовов перед звонком и не забудьте пополнить счет.
Находясь на территории России, используйте федеральный номер 8 800 100 70 10 или короткий номер 115 для звонков с российских мобильных. Добавьте контакты в телефонную книгу для более быстрого доступа.

Оптимальное время для дозвона – ранние утренние часы, послеобеденные часы, поздние вечерние часы. Не получается дозвониться – попробуйте позвонить еще раз через полчаса. За это время нагрузка может упасть до приемлемого уровня.

Обращаясь по телефонам горячей линии, описывайте проблему точно и полностью, не забывая о мелочах. Только в этом случае можно получить исчерпывающий ответ.

Как обратиться в Госуслуги онлайн?

Специально для тех, кто не любит звонить по телефону, на портале Госуслуги предусмотрен текстовый чат. Он доступен только для авторизованных пользователей:

  1. Выполните вход в личный кабинет, авторизовавшись с логином и паролем.
  2. Нажмите в правом нижнем углу на ссылку Задать вопрос.
  3. В открывшемся модуле перейдите на вкладку Чат и задайте вопрос.

Обратите внимание – максимальная длина вопроса составляет 3000 символов. Вам ответит первый освободившийся консультант. В часы-пик время получения ответа может затянуться – попробуйте обратиться в чат позднее.

Также пользователям портала доступен автоматический информационный чат:

  • Авторизуйтесь на портале и нажмите ссылку Задать вопрос в правом нижнем углу.
  • Перейдите на вкладку Информация.
  • Начните вводить вопрос в поисковой строке – в блоке появятся похожие вопросы.
  • Выберите наиболее подходящий по смыслу вопрос и получите исчерпывающий ответ.

Не нашли ответ на свой вопрос – перейдите на вкладку Чат и пообщайтесь со специалистами.

Получить ответы на вопросы и решить проблемы поможет раздел Поддержка – ссылка на него располагается в верхнем меню на всех страницах официального портала Госуслуги. Он доступен даже неавторизованным пользователям. В разделе рассказывается:

  • Как оплачивать госпошлины и штрафы.
  • Как погасить судебные и налоговые долги.
  • Как подтвердить учетную запись.
  • О различных государственных услугах.
  • О порядке работы с порталом.

В разделе Поддержка можно получить практическую любую помощь без обращения на горячую линию.

Также у портала Госуслуги имеются собственные сообщества в социальных сетях Вконтакте. В сообществах работают специалисты портала, дающие консультации по самым разным вопросам и проблемам (за исключением тех, что требуют работы с персональными данными).

Похожие записи
Инфоурок — личный кабинет: вход для учителя
Инфоурок — личный кабинет: вход для учителя

Учебный процесс из года в год становится сложнее. На законодательном уровне в школьную программу вносятся изменения, которые важно отслеживать ученикам, Читать

Webbankir личный кабинет — Войти
Webbankir

Webbankir – это удобная служба для быстрого получения кредита онлайн. Благодаря этому сайту каждый гражданин страны может с помощью компьютера Читать

АИЖК личный кабинет: вход
АИЖК личный кабинет

Ипотека – это доступный способ приобрести собственное жилье в рассрочку, потому им воспользовались миллионы российских семей. АИЖК (Агентство по ипотечному Читать

Вход в личный кабинет Ростелеком по лицевому счету на lk.rt.ru
Вход в личный кабинет Ростелеком по лицевому счету на lk.rt.ru

Ростелеком – один из крупнейших российских провайдеров, который предоставляет услуги проводной и беспроводной телефонной связи, интернета, телевидения по всей стране. Читать