Пятерочка – крупная сеть магазинов, реализующих продукты питания и сопутствующие товары. В сеть входит более 13000 магазинов, расположенных по всей России. Сеть работает с 1998 года, в 2013 году ее политика была кардинально изменена. Основной упор компания делает на безупречное качество товаров. Во всех магазинах сети в штате имеется должность «Директор по качеству». Его должностные обязанности включают контроль свежести продуктов, выставленных на полках магазина. В случае приобретения покупателем товара, у которого истек срок годности, ему возвращаются деньги и предлагается подарок (он представляет собой такой же или аналогичный свежий продукт). Магазины сети работают в формате «у дома», предлагают широкий ассортимент товаров по доступным ценам. В магазинах сети регулярно проводятся акции, которые дают покупателям возможность дополнительно экономить на покупке популярных товаров. На полках магазинов представлен ряд социально значимых товаров, которые реализуются по себестоимости. На официальном сайте 5ka имеется актуальная информация об акционных предложениях.

Войти в личный кабинет




Сайт не является интернет-магазином, не принимает заказов, не осуществляется бронирование товаров или их доставка. Для совершения покупок в Пятерочке необходимо посетить один из магазинов сети. Их адреса собраны на сайте в соответствующем разделе. Также на сайте публикуется информация о всех проводимых в магазинах акциях, новости компании. Покупатели в любой момент могут ознакомиться с перечнем товаров, которые можно приобрести по сниженным ценам. Это дает возможность заранее составить список покупок, спланировать свой бюджет. Покупатели также могут зарегистрироваться на сайте, получить доступ в личный кабинет и пользоваться всеми возможностями ресурса. Для тех, кто хочет устроиться на работу в компанию и строить карьеру вместе с Пятерочкой, на сайте имеется раздел с вакансиями. Реализована функция обратной связи с администрацией компании. С ее помощью клиенты могут подать претензию, предложение или обратиться по другому вопросу. Основное назначение сайта – предоставление клиентам и партнерам актуальной информации о компании в режиме онлайн.

Регистрация и вход

Чтобы зарегистрироваться на сайте, необходима карта покупателя. При ее отсутствии можно сформировать виртуальную карту. В процессе регистрации потребуется заполнить небольшую анкету.

Зарегистрированные пользователи могут использовать в качестве логина для входа на сайт:

• номер карты;
• номер телефона.

Вход в личный кабинет: my.5ka.ru/login

Функции личного кабинета

Данный сервис предусмотрен только для владельцев Выручай-карт (пластиковых или виртуальных). С помощью личного кабинета можно активировать пластиковую карту или сформировать виртуальную. Сервис дает возможность отслеживать состояние бонусного счета. Имеется возможность узнать итоговое количество баллов, посмотреть историю их начисления. Зарегистрированным на сайте Пятерочки покупателям предоставляются индивидуальные предложения и дополнительные бонусы. Благодаря личному кабинету пользователи всегда будут в курсе акций и распродаж, не пропустят выгодное предложение. При необходимости можно отредактировать указанные ранее личные данные, подписаться на рассылку или отказаться от нее. В случае потери пластиковой карты ее можно быстро заблокировать. Клиентам сети доступно удобное мобильное предложение.

Спецпредложения

В сети магазинов «Пятерочка» покупатели могут получить Выручай-карту. Ее владельцам за все покупки начисляются баллы, которыми в дальнейшем можно оплачивать товары. Кроме того, владельцам карт предоставляются подарки на дни рождения, дополнительные скидки. На постоянной основе действуют скидки для определенных категорий покупателей. Пенсионеры могут сделать покупки с 10-ти процентной скидкой каждый понедельник с 9-00 до 13-00. По средам с 9-ти до 17-ти предоставляются скидки всем покупателям с детьми.

Все контакты

Официальный сайт: 5ka.ru

Телефон горячей линии: 8 800 555-55-05

Электронная почта: vopros@5ka.ru

Мобильные приложения

iOS: itunes.apple.com/ru/app/пятёрочка/id1174271758?mt=8

Android: play.google.com/store/apps/details?id=pyaterochka.app&hl=ru