Дом.ru - это российский провайдер, который активно развивается на территории всей России. Компания предлагает услуги интернета, телевидения в HD качестве, домашней телефонии и дополнительные сервисы. На сегодняшний день компания работает в 40-ка регионах РФ. В 32-х городах она представлена на рынке сотовой связи. В 2015 Domru был удостоен премии, как провайдер самого быстрого интернета в России. Компания предлагает 84 HD канала, что является максимальным показателем среди всех федеральных провайдеров. Имеется специальный тариф, который позволяет пользователям самостоятельно выбирать необходимое количество каналов или скорость интернета. То есть, каждый клиент может выбрать именно то, что ему нужно, и не переплачивать за стандартный пакет. В Москве работает Wi-Fi сеть, в которую входит более 1000 точек доступа. По всей России количество точек с бесплатным Wi-Fi превышает 9000. Для всех интернет-пользователей, независимо от тарифа, на период времени с 2-х часов ночи до 10-ти утра скорость увеличивается до 100 Мбит/с. Работает круглосуточная пользовательская поддержка. С ее сотрудниками можно связаться в чате, по телефону или в социальных сетях. На официальном сайте приведена актуальная информация об услугах и тарифах. Ознакомиться с ней и подать заявку на подключение можно в любой удобный момент.

Войти в личный кабинет




Сайт провайдера Дом.ру дает возможность пользователям управлять подключенными услугами, не выходя из дома. Клиенты компании могут получить всю необходимую информацию, проконсультироваться со специалистами службы поддержки, менять настройки услуг. Доступ ко всем возможностям сервиса имеется только у клиентов Domru, у которых подключен интернет, домашний телефон или телевидение этого провайдера. Подключиться к оператору можно в режиме онлайн на сайте, в офисах компании и в салонах мобильной связи. Авторизация на сайте станет доступной сразу после заключения договора. При входе в аккаунт важно убедиться, что город, в котором находится пользователь, выбран правильно (он определяется в автоматическом режиме, но возможно некорректное определение). Для входа может использоваться логин, присвоенный при подключении, адрес электронной почты или аккаунт социальной сети. После авторизации становится доступна опция смены пароля. Компания регулярно проводит выгодные акции, поэтому у новых и действующих клиентов имеется возможность сэкономить.

Регистрация и вход

Управление услугами на сайте Domru возможно только через сервис «Личный кабинет». Кабинет создается после заполнения онлайн заявки на официальном сайте.

Авторизация на портале:

- нажмите на любую из двух ссылок "Личный кабинет" на сайте провайдера
- в форме авторизации укажите Номер договора или адрес эл. почты, после чего Пароль (при необходимости восстановите его)
- перейдите в кабинет нажав на кнопку "Войти" (перед первым входом ознакомьтесь с правилами обработки персональных данных)


Вход в личный кабинет: lk.domru.ru/login

Функции личного кабинета

Этот сервис позволяет просмотреть статистику своих расходов, на услуги провайдера Дом.ру, не выходя из дома. Во вкладке «Настройки профиля» можно редактировать личные данные, пароль, адрес электронной почты и номер телефона. В личном кабинете при необходимости можно приостановить пользование услугами на срок от 1-й недели до месяца (эта опция платная). Также авторизованные пользователи могут увидеть баланс средств, управлять счетом. Имеется возможность изменения тарифа, подключения к бонусной программе, активации кодов. Сервис позволяет объединить услуги в один пакет, чтобы получить скидку и дополнительные льготы. Клиенты компании Domru могут воспользоваться услугой «обещанный платеж», если в данный момент у них нет возможности оплатить необходимую по условиям тарифа сумму. Сайт адаптирован для использования со смартфона и других мобильных устройств.

Все контакты

Официальный сайт: www.domru.ru

Телефон горячей линии: 8-800-333-70-00

Электронная почта: dirservice@domru.ru

Юридический адрес: 614990, г. Пермь, Шоссе Космонавтов, д. 111 корп. 43.

Группы в соц-сетях

FaceBook: facebook.com/domru.ru

Вконтакте: vk.com/domru_ru

Одноклассники: ok.ru/domru.ru

Twitter: twitter.com/domru

Мобильные приложения

play.google.com/store/apps/details?id=com.ertelecom.agent

itunes.apple.com/ru/app/dom.ru-agent/id799358248?mt=8