Главная » Магазины » Канди - вход в личный кабинет

На сегодняшний день Канди является одним из ведущих европейский брендов бытовой техники в части инноваций, технологических и функциональных решений, предлагая полный ассортимент отдельностоящей и встраиваемой крупногабаритной бытовой техники. Всю технику отличает итальянский дизайн и превосходный результат работы. Под брендом Канди производят холодильники, плиты, микроволновки, стиральные, сушильные и посудомоечные машины, встраиваемая техника для кухни.

Кто наши клиенты? Ядро целевой аудитории - женщины 35-50 лет (65-35%), с доходом средний/ ниже среднего, жительница крупных городов и деловых центров численностью от 500 тыс. чел. Замужем, 1-2 ребенка в возрасте до 10 лет.

Аудитория Канди удовлетворена собой и окружающим миром. Они хорошо себя чувствуют в любой обстановке, но особенно дома, где можно снять напряжение, расслабиться, пообщаться. Женщина Канди - независимая, современная, динамичная и необычная. Ключевые ценности: Семья — ключевая ценность для нее. Все свое свободное время предпочитает проводить в кругу семьи, любит семейных отдых на море. Ведет семейный бюджет и четко рассчитывает все семейные расходы. Ценит стабильность, комфорт, размеренность.

Покупку крупной бытовой техники предпочитает связывать с определенными жизненными событиями. Планирует покупку за 2-3 месяца до ее совершения. Для совершения выбора пользуется следующими источниками информации (по убыванию влияния на решение): опыт подруг, обзоры и отзывы в интернет, мнение мужа, опыт родителей, советы продавцов-консультантов. Покупает технику в магазинах крупных торговых центров города. Выбирает из 2-3 известных бренда. Не покупает неизвестные марки. Из модельного ряда предпочитает вбирать средне-ценовые товары. Если настроилась на покупку — то совершает ее, даже если желаемого товара нет в наличии. (т.е. покупает ближайший заменитель).

Функции личного кабинета

  • Сравнение товаров по нужным параметрам.
  • Оформление заказа и доставки.
  • Служба поддержки клиентов онлайн.
  • Просмотр истории всех заказов.
  • Редактирование адреса доставки.
При возникновении проблем со входом в личный кабинет рекомендуется позвонить в службу поддержки Канди по телефону горячей линии или написать в онлайн-чате на официальном сайте брендового магазина.
Добавть отзыв (0)